Domů / Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

OBCHODNÉ PODMIENKY

Tieto obchodné podmienky upravujú podmienky poskytovania kreatívnych a vzdelávacích služieb (ďalej len „kurzy“) spoločnosťou BEVIS s. r. o., so sídlom Modricová 20012/5, 821 07 Bratislava – mestská časť Vrakuňa, IČO: 54036950, DIČ: 2121554677, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 154930/B (ďalej len „Poskytovateľ“).

Obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti Poskytovateľa a objednávateľa kurzov (ďalej len „Objednávateľ“) vzniknuté v súvislosti alebo na základe zmluvy uzavretej prostredníctvom webovej stránky www.pentimentistudio.cz.

I. Základné ustanovenia

  1. Tieto obchodné podmienky sú vydané podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

  2. Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzavretej medzi Poskytovateľom a Objednávateľom.

  3. Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

  4. Predmetom činnosti sú najmä:
    – vykonávanie mimoškolskej vzdelávacej činnosti,
    – sprostredkovateľská činnosť v oblasti obchodu, služieb a výroby.

  5. Objednávateľom môže byť spotrebiteľ alebo podnikateľ uskutočňujúci objednávku.

II. Predmet plnenia

  1. Predmetom plnenia je poskytnutie jednorazového kreatívneho kurzu / workshopu v pevne určenom termíne a časovom rozpätí.

  2. Kurzy sú určené na rozvoj kreativity a zážitkovú tvorbu, nie sú odbornou výukou maľby.

  3. Charakteristika každého kurzu je uvedená na webovej stránke Poskytovateľa.

III. Podmienky účasti

  1. Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť kurz podľa rozsahu, ceny, kvality a termínu uvedeného na webovej stránke.

  2. Objednávateľ je povinný kurz uhradiť riadne a včas.

  3. Ak platba nie je vykonaná najneskôr do 48 hodín, Poskytovateľ je oprávnený rezerváciu zrušiť.

  4. Poskytovateľ zabezpečuje všetky potrebné výtvarné pomôcky a materiál.

  5. Výsledná podoba diela je individuálna a Poskytovateľ za ňu nenesie zodpovednosť.

  6. Objednávateľ je povinný riadiť sa pokynmi lektorov, najmä pri manipulácii s pomôckami.

  7. Za škody spôsobené nedbanlivosťou nesie zodpovednosť Objednávateľ.

IV. Zrušenie účasti, náhradníci a storno podmienky

  1. Objednávateľ môže kurz zrušiť bez poplatku najneskôr 24 hodín pred začiatkom.

  2. Pri včasnom zrušení má nárok na:

    • presun na iný termín, alebo

    • vystavenie darčekového poukazu.

  3. Pri zrušení účasti menej ako 24 hodín, alebo pri neúčasti, nevzniká nárok na vrátenie peňazí.

  4. Objednávateľ môže poslať náhradníka bezplatne.

  5. Poskytovateľ môže kurz zrušiť z dôvodov:

    • nenaplnenej kapacity (minimálne 5 osôb),

    • technických problémov,

    • problémov s priestorom,

    • choroby lektora.

  6. V prípade zrušenia Poskytovateľom má Objednávateľ nárok na:

    • nový termín,

    • vystavenie poukazu,

    • vrátenie ceny v plnej výške.

  7. Kurzy sú voľnočasová aktivita s presne určeným dátumom → podľa § 7 ods. 6 písm. k zákona č. 102/2014 Z. z. nevzniká právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní.

V. Priebeh kurzu

  1. Kurz prebieha v stanovenom čase, zväčša v trvaní 3 hodiny.

  2. Presný harmonogram je uvedený pri registrácii.

  3. Poskytovateľ môže čas upraviť z technických dôvodov.

  4. Na kurze môžu byť vyhotovené fotografie a videá na účely propagácie.
    – Ak si účastník neželá byť zachytený, musí to oznámiť pred začiatkom kurzu.

VI. Cena a platobné podmienky

  1. Cena kurzu je uvedená na webovej stránke www.pentimentistudio.cz.

  2. V cene kurzu je zahrnuté:

    • potrebný materiál,

    • pomôcky,

    • vedenie lektora,

    • 1 nápoj (ak je to pri kurze uvedené).

  3. Spôsoby úhrady:

    • online karta,

    • bankový prevod,

    • darčekový poukaz.

  4. Uhradenú cenu nie je možné vrátiť, iba v prípadoch uvedených v týchto podmienkach.

VII. Darčekové poukazy

  1. Poukaz je platný štandardne 3 mesiace, s možnosťou predĺženia o 2 mesiace.

  2. Poukaz nie je možné vymeniť za finančnú hotovosť.

VIII. Reklamácie

  1. Reklamáciu je potrebné uplatniť najneskôr do tretieho započatého bloku kurzu.

  2. Poskytovateľ potvrdí prijatie reklamácie najneskôr do 2 pracovných dní.

  3. Pri oprávnenej reklamácii môže Poskytovateľ poskytnúť:

    • nový termín, alebo

    • čiastočné vrátenie ceny.

  4. Za relevantné dôvody reklamácie sa nepovažujú:

    • zmena programu Objednávateľa,

    • neprítomnosť,

    • nespokojnosť s vlastným výtvorom.

IX. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.

X. Mimosúdne riešenie sporov

Príslušná inštitúcia:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
podľa sídla Poskytovateľa.

Platforma EÚ pre riešenie sporov online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

XI. Záverečné ustanovenia

  1. Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

  2. Obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. 1. 2025.