Obchodní podmínky

Tieto obchodné podmienky upravujú podmienky poskytovania kreatívnych a vzdelávacích služieb (ďalej len „kurzy“) spoločnosťou BEVIS s. r. o., so sídlom Modricová 20012/5, 821 07 Bratislava – mestská časť Vrakuňa, IČO: 54036950, DIČ: 2121554677, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 154930/B (ďalej len „Poskytovateľ“).

Obchodné podmienky upravujú vzájomné práva a povinnosti Poskytovateľa a objednávateľa kurzov (ďalej len „Objednávateľ“) vzniknuté v súvislosti alebo na základe zmluvy uzavretej prostredníctvom webovej stránky www.pentimentistudio.cz.

I. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú vydané podľa zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník a zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku.

Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzavretej medzi Poskytovateľom a Objednávateľom.

Zmluva sa uzatvára v slovenskom jazyku.

Objednávateľom môže byť spotrebiteľ alebo podnikateľ uskutočňujúci objednávku.

II. Predmet plnenia

Predmetom plnenia je poskytnutie jednorazového kreatívneho kurzu / workshopu v pevne určenom termíne a časovom rozpätí.

Kurzy sú určené na rozvoj kreativity a zážitkovú tvorbu a nemajú charakter odbornej výučby maľby.

Charakteristika každého kurzu, jeho rozsah, dátum, čas a miesto konania sú uvedené na webovej stránke Poskytovateľa.

Kurzy prebiehajú prezenčnou formou v Prahe, v priestoroch určených Poskytovateľom.

III. Podmienky účasti

Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť kurz podľa rozsahu, ceny, kvality a termínu uvedeného na webovej stránke.

Objednávateľ je povinný uhradiť cenu kurzu riadne a včas.
Ak platba nie je vykonaná najneskôr do 48 hodín od vytvorenia objednávky, Poskytovateľ je oprávnený rezerváciu zrušiť.

Poskytovateľ zabezpečuje všetky potrebné výtvarné pomôcky, materiál a technické vybavenie potrebné na realizáciu kurzu.
Objednávateľ si nemusí zabezpečovať žiadne vlastné pomôcky. Odporúča sa pohodlné oblečenie, ktoré môže prísť do kontaktu s farbami.

Výsledná podoba vytvoreného diela je individuálna a Poskytovateľ za ňu nenesie zodpovednosť.

Objednávateľ je povinný riadiť sa pokynmi lektorov, najmä pri manipulácii s výtvarnými pomôckami.
Za škody spôsobené nedbanlivosťou zodpovedá Objednávateľ.

IV. Zrušenie účasti, náhradníci a storno podmienky

Objednávateľ môže svoju účasť na kurze zrušiť bez poplatku najneskôr 24 hodín pred začiatkom kurzu.

Pri včasnom zrušení má Objednávateľ nárok na:

presun na iný termín, alebo
vystavenie darčekového poukazu v rovnakej hodnote.

Pri zrušení účasti menej ako 24 hodín pred začiatkom kurzu alebo pri neúčasti na kurze nevzniká nárok na vrátenie ceny.

Objednávateľ môže za seba bezplatne poslať náhradníka.

Zrušenie kurzu zo strany Poskytovateľa

Poskytovateľ si vyhradzuje právo kurz zrušiť z nasledovných dôvodov:

nenaplnenie minimálnej kapacity,
technické problémy,
problémy s priestormi,
choroba lektora alebo iné objektívne prekážky.

Minimálna kapacita kurzu sú 2 účastníci.
Maximálna kapacita kurzu sú 4 účastníci.

V prípade nenaplnenia minimálnej kapacity bude Objednávateľ informovaný najneskôr 24 hodín pred začiatkom kurzu.

V prípade zrušenia kurzu zo strany Poskytovateľa má Objednávateľ nárok na:

presun na iný termín,
vystavenie darčekového poukazu,
alebo vrátenie zaplatenej sumy v plnej výške, najneskôr do 14 dní.

Kurzy sú voľnočasovou aktivitou s presne určeným dátumom, a preto podľa § 7 ods. 6 písm. k zákona č. 102/2014 Z. z. nevzniká právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní.

V. Priebeh kurzu

Kurz prebieha v stanovenom čase, spravidla v trvaní približne 3 hodiny.

Presný harmonogram je uvedený v popise kurzu pri registrácii.
Poskytovateľ si vyhradzuje právo časový harmonogram primerane upraviť z technických alebo organizačných dôvodov.

Na kurze môžu byť vyhotovené fotografie a videozáznamy na účely propagácie Poskytovateľa.
Ak si účastník neželá byť zachytený, je povinný túto skutočnosť oznámiť pred začiatkom kurzu.

Absolvovaním kurzu nevzniká nárok na získanie certifikátu, osvedčenia ani iného odborného dokladu.

VI. Cena a platobné podmienky

Cena kurzu je uvedená na webovej stránke www.pentimentistudio.cz.

V cene kurzu je zahrnuté:

výtvarný materiál a pomôcky,
vedenie lektora,
1 nápoj, ak je to pri konkrétnom kurze uvedené.

Platbu je možné uskutočniť prostredníctvom:

online platobnej karty,
bankového prevodu,
darčekového poukazu.

Uhradenú cenu nie je možné vrátiť, okrem prípadov výslovne uvedených v týchto obchodných podmienkach.

VII. Darčekové poukazy

Darčekový poukaz je platný 3 mesiace od dátumu vystavenia s možnosťou jednorazového predĺženia o ďalšie 2 mesiace po dohode s Poskytovateľom.

Poukaz je možné uplatniť na všetky verejne vypísané termíny kurzov.

Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, poukaz nie je viazaný na konkrétnu osobu a je prenosný.

Darčekový poukaz je jednorazový a nie je možné ho vymeniť za finančnú hotovosť ani vrátiť.

VIII. Reklamácie

Reklamáciu je Objednávateľ povinný uplatniť najneskôr do tretieho započatého bloku kurzu.

Poskytovateľ potvrdí prijatie reklamácie najneskôr do 2 pracovných dní.

Pri oprávnenej reklamácii môže Poskytovateľ poskytnúť:

nový termín kurzu, alebo
primerané čiastočné vrátenie ceny.

Za relevantné dôvody reklamácie sa nepovažujú:

zmena programu Objednávateľa,
neúčasť na kurze,
nespokojnosť s vlastným výtvorom.

IX. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z.
Podrobné informácie sú uvedené v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

X. Mimosúdne riešenie sporov

Príslušným orgánom dozoru je:

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)
podľa sídla Poskytovateľa.

Platforma EÚ pre riešenie sporov online:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

XI. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 1. 1. 2025.